Kaizen: “¡Hoy mejor que ayer, mañana mejor que hoy!” es la base de la milenaria filosofía Kaizen, y su significado es que siempre es posible hacer mejor las cosas. En la cultura japonesa está implantado el concepto de que ningún día debe pasar sin una cierta mejora. (Gracias Wikipedia)
Y así como en la vida es en Internet Marketing. Hay que trabajar todos los dias, testear, probar, aprender y mejorar. Como las hormigas que trabajan de a poquito pero sin parar.
Y antes que me vuelva muy filosófica con este tema basicamente esto se traduce a:
1. Conoce tus Numeros
Un negocio por Internet es una cadena formada de muchos pequeños eslabones todos que (para bendición o maldición de los marketineros) pueden ser medidos, comparados, y por lo tanto mejorados.
Asi que mi consejo es que para mejorar algo primero tenes que saber dónde estás parado. ¿Cuál es tu número clave?
Si estás haciendo email marketing, sería cómo es tu Tasa de Apertura de emails y de Conversión.
Si tenés una pagina de venta, ¿ a cuánto convierte?
Si estás pagando por tráfico, ¿cuánto te sale un prospecto?
Recuerda, si no puedes medirlo no sabes si estás en el Cielo o en el Infierno.
2. Testea, testea, testea, testea!
(Mejora Continua!)
Algo puede andar bien pero siempre puede andar mejor. Especialmente en una industria que cambia continuamente, tenes que tener un test corriendo en tu sitio si o si.
¿Carta de Ventas corta vs. larga?
¿Cambio en el diseño?
¿Muchos beneficios o uno solo?
Y asi continuamente.
Imagina que cada test que corres una vez mejorás un 2% en profits, otra vez 3%, otra vez 5%, tal vez a la larga de dos o tres meses lograste TAN SOLO con el mismo producto pero mejorando la copia, el diseño y demás, crecer tu negocio en un 10, 20 o hasta 30%…. nada mal para ser un par de hormigas, no?
Te dejo con un sitio buenisimo que basicamente se dedica a recolectar diferente tests y sus resultados, muy bueno para pensar y especialmente para los que tienen alma de timberos, apostar cuál ganó: http://whichtestwon.com/